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決済について

・あと払い（Pay ID）

・コンビニ決済

・銀行振込決済

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・Amazon Pay

・後払い決済

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配送について

・配送はメーカー直送になります。

※配送日時は指定できませんのでご了承ください。

・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

購入手続き完了後に送料が変更されるケース

「沖縄・離島・一部地域」対象の方は購入手続き完了後であっても、送料が変更になる場合があります。

→「沖縄・離島・一部地域」の一覧はこちら

大型宅配便

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※設置・撤去・処分がある場合は作業員のスケジュール調整のため、お時間をいただく場合がございます。

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キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

下記の場合は、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。

入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

●コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

【備考】

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
店舗負担

【備考】
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】
店舗負担

【再送料】
店舗負担

【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

【電話番号】
042-621-1111

【返送先】
郵便番号：1920053
住所：東京都八王子市 八幡町2番17号　栄楽ビル2階
電話番号：042-621-1111
FAX番号：042-621-1155